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Preguntas frecuentes sobre seguimiento

¿Cuándo recibiré mi pedido?

¡Ofrecemos con orgullo envío mundial a través de DHL, USPS y otras prestigiosas empresas! Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento del pedido suele ser de 7-10 días hábiles.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de entre 7 y 20 días hábiles. Por favor, verifica el tiempo de entrega y procesamiento específico al momento de realizar la compra del producto.

Ten en cuenta: Tu pedido puede dividirse en varios envíos. Si esto ocurre, serás notificado y recibirás un número de seguimiento para cada envío por separado.

¿Puedo agregar o quitar productos de mi pedido?

¡Lo sentimos! Para asegurarnos de que tu pedido llegue a tiempo, generalmente comenzamos a procesarlo tan pronto como se realiza. Como resultado, no podemos realizar cambios en tu pedido una vez que se haya realizado.

¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?

El número de tu pedido se encuentra en la parte superior de tu correo electrónico de confirmación. Por favor, revisa tu bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam, para encontrar tu correo de confirmación. Si aún no puedes encontrar tu correo de confirmación, completa el formulario a continuación.